健康診断の結果に「要再検査」「要精密検査」と書かれていた。でも平日は仕事を休めず、結果用紙を引き出しにしまったまま——。そんな方は少なくありません。

当院では、健診結果をご自宅などからビデオ通話で相談できる「オンライン健康診断相談外来」を行っています。昼・夕方・夜の時間帯に対応した保険診療で、まずはオンラインで相談し、必要なときだけ来院していただく、という使い方ができます。

ただし、オンラインには「できること」と「できないこと」があります。この記事では、その境目を、健診の項目ごとにできるだけ正直にご説明します。健診結果そのものの見方や放置のリスクについては、健康診断で「要再検査」と言われたらのページもあわせてご覧ください。

こんなお悩みはありませんか

• 健診で「要再検査」と言われたが、平日に病院へ行く時間がない
• 結果の見方が分からず、放置していいのか不安
• 検査や薬の前に、まず相談だけでもしたい

健康診断で「要再検査」と案内されても、実際に次の受診につながる割合は高くないことが知られています。自覚症状がないこと、平日に休みづらいことなどから、つい先送りになりがちです。けれども健診の目的は「症状が出る前に体の変化を見つけること」にあります。

そこで当院では、まずオンラインで相談 → 必要なときだけ対面という入口をご用意しています。仕事の昼休みや、夕方・夜の時間帯にもご利用いただけます。

オンライン健康診断相談外来とは ― 「健診そのもの」ではなく「結果の相談」

当院・他院・職場のいずれの健康診断結果でも、結果用紙を見ながら医師にオンラインで相談できる保険診療の外来です。判定区分（A〜E）や「要再検査」「要精密検査」の意味、次にどうすればよいかを、一緒に確認していきます。

大切な前提として、これは健康診断そのものをオンラインで行うものではありません。健診には採血や身体測定など対面でしか行えない検査が含まれます。本外来は、あくまで結果を受け取った後の「相談・生活の見直し・必要に応じた治療の開始」が中心です。

ご利用には「デジスマ診療」アプリのインストールと、クレジットカードのご登録が必要です（流れは後半でご案内します）。

オンラインでできること

• 健診結果の見方・意味の説明（各項目の読み解き）
• 要再検査・要精密検査の方針相談（急ぐ項目か、対面検査が必要か）
• 生活習慣の見直しのご相談・助言（食事・運動・飲酒・睡眠・体重）
• 受診の優先順位の交通整理（複数の異常があるとき、どれから動くか）
• 一部の生活習慣病は、その場で治療の開始（処方）も可能（項目別は下の表で）

オンライン診療は、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」のもとで実施される診療形態です。当院は、総合病院での内科診療・在宅医療・企業の産業医という現場で、健診後のご相談に数多く携わってきました。結果の優先順位づけと生活の立て直しを、オンラインでも支援します。

オンラインでできないこと

一方で、次のものはオンラインでは行えません。

• 採血・身体測定（身長・体重・腹囲・視力・聴力）・胸部レントゲン・心電図など、実測や検体採取を伴う検査。これらは対面が必要です。
• そのため「健康診断そのもの」や「健康診断書の発行」はオンラインでは完結できません（労働安全衛生規則の定期健診項目は実測が前提です）。
• 聴診・触診など、体を直接診ることが必要な判断。
• 初診時の処方には制限があります。オンライン初診では、医学的情報が十分に確認できない場合、原則7日分までの処方となります。お薬手帳や過去の健診結果などを事前にご提示いただき十分な医学的情報が確認できる場合や、当院をかかりつけにされている場合は、より長期の処方が可能なことがあります（当院では最大30日分まで）。麻薬・向精神薬や、特に安全管理が必要な薬は初診では処方できません。

本外来で「対面が必要」と判断したものは、当院の外来・特定健診・再検査へそのままご案内します。オンラインで行き止まりになることはありません。

【健診項目別】オンラインでできること・来院をおすすめする場合

健診で指摘されやすい項目ごとに、オンラインでどこまでできるかをまとめました。表の「来院」は対面での受診を指します。

※表で「できる」とした項目も、症状や経過によっては、より安全に進めるために対面での診察・検査をおすすめすることがあります。血圧・血糖・脂質・尿酸などの数値別の考え方は、高血圧・糖尿病・脂質異常症・高尿酸血症・痛風の各ページでも解説しています。

働く世代・企業にお勤めの方へ

職場の健診で「要再検査」と言われても、平日の通院が難しく、そのままになってしまう——。働き盛りの世代ほど、受診のハードルは高くなりがちです。

当院院長は、産業医として複数の企業で従業員の健康診断後のフォローに携わってきました。その経験から、昼・夕方・夜の時間帯×オンラインという、忙しい方でも使いやすい入口をご用意しています。「まず相談し、必要なときだけ対面」という流れで、健診の結果を次の一歩につなげやすくします。

企業のご担当者の方へ。従業員の健診後のご相談の入口としてもご利用いただけます。なお当院は足立区の特定健診実施機関です。対面での検査が必要になった場合も、当院でそのまま受けていただけます。

ご利用の流れ・料金・ご予約

1. 以下より予約をお取りください。
   Web予約はこちら
2. アプリの準備：診療前に「デジスマ診療」アプリをインストールし、クレジットカードをご登録ください。
3. 健診結果の共有：結果用紙の写真やデータをご用意ください。お薬手帳や過去数年分の結果があると、より正確にお話しできます。
4. ビデオ通話で相談：結果の説明、今後の方針、生活の見直し、必要に応じてお薬の処方を行います。
5. 必要なときは対面へ：採血・検査・対面の診察が必要な場合は、当院の外来・特定健診・再検査をご案内します。

実施時間（土曜・日曜・祝日は実施していません）

※夜（21:00〜22:00）の診療でお薬の処方があった場合、処方箋は翌営業日（土曜を含む）の昼までに、ご指定の薬局へFAXで送信します。お薬の受け取りはその後になりますので、あらかじめご了承ください。

料金：保険診療です（窓口でのご負担は、加入されている保険の自己負担割合に応じます）。お支払いはアプリでのクレジットカード決済になります。

健診結果を手元に、まずはオンラインでご相談ください。
西新井内科クリニック（足立区西新井本町）

お電話：03-3840-4146

関連ページ

• 健康診断で「要再検査」と言われたら（結果の意味・放置のリスク）
• 高血圧 ／ 糖尿病 ／ 脂質異常症 ／ 高尿酸血症・痛風
• 一般内科 ／ 医師紹介

よくあるご質問

Q. 健康診断そのものをオンラインで受けられますか？

いいえ。採血・身体測定・レントゲンなどは対面が必要で、健康診断書の発行もオンラインではできません。本外来は、健診結果を受け取った後の相談・治療の入口です。

Q. 他院や会社で受けた健診結果でも相談できますか？

はい。他院や職場で受けた健診結果でも結構です。結果用紙の写真やデータをご用意ください。

Q. オンラインで薬は出してもらえますか？

高血圧・脂質異常症・高尿酸血症や、明らかな糖尿病などは、治療の開始が可能です。ただしオンライン初診では、医学的情報が十分に確認できない場合は原則7日分までの処方となります。お薬手帳や過去の健診結果を事前にご提示いただくなど情報が確認できる場合は、より長期の処方が可能です（当院では最大30日分まで）。

Q. 費用はどれくらいですか？

保険診療です。窓口でのご負担は加入されている保険の自己負担割合に応じます。お支払いは専用アプリ（デジスマ診療）でのクレジットカード決済になります。

Q. 仕事を休めません。何時に相談できますか？

平日に対応しています。昼（12:30〜13:00）は水・金、夕方（17:15〜17:45）と夜（21:00〜22:00）は月〜金です。土曜・日曜・祝日は実施していません。

Q. 夜に診てもらった場合、薬はいつ受け取れますか？

夜の診療で処方があった場合、処方箋は翌営業日（土曜を含む）の昼までに、ご指定の薬局へFAXで送信します。お薬の受け取りはその後になります。

Q. 健康診断書は発行してもらえますか？

オンラインでは発行できません。実測の検査が必要なため、対面の健診をご案内します。

まとめ

「自覚症状がない」「忙しい」は、健診結果を放置する理由にはなりません。まずはオンラインで相談し、必要なときだけ対面につなぐ——その第一歩を、昼・夕方・夜の時間帯からお選びいただけます。

「要再検査」「要精密検査」と書かれていたら、健診結果を手元に、一度ご相談ください。

参考：厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」（mhlw.go.jp）／労働安全衛生規則 定期健康診断の項目／日本人間ドック・予防医療学会 判定区分。

筆者情報

本記事は西新井内科クリニック院長 森田知宏（内科）によるものです。総合病院での内科診療、在宅医療、企業の産業医という現場で、健康診断後のご相談に数多く携わってきました。詳しい経歴は医師紹介ページをご覧ください。本記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の診断・治療に代わるものではありません。

最終更新：2026年6月。オンライン診療は国の指針に基づいて実施します。記載の処方日数・実施時間・料金等は変更される場合があります。検査結果や症状についてのご相談は、医療機関を受診してください。